Informations générales
Vous avez des questions ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, notre fonctionnement et nos activités. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Oui, en tant que fabricants, nous pouvons nous adapter aux demandes de nos clients et développer des solutions sur mesure selon les besoins du projet.
Avec les années, elles peuvent légèrement perdre de leur teinte, mais c’est un processus très lent. Les bornes sont dotées d’une protection UV qui conserve leur apparence et leur résistance à l’exposition au soleil.
Oui, toutes nos bornes peuvent être gérées à distance via notre logiciel web, application mobile, RFID, etc.
Non, notre système fonctionne dans le cloud. Aucun serveur local ni installation complexe n’est nécessaire, garantissant une disponibilité supérieure à 99 % toute l’année.
Oui, nous disposons d’un système RFID intégré pour activer ou désactiver les services d’un simple geste.
Aucun problème. Les utilisateurs peuvent également contrôler les services directement via l’application mobile avec une authentification sécurisée.
Oui, le système permet une facturation individuelle pour chaque utilisateur en fonction de la consommation réelle, en post-paiement ou en prépaiement.
Oui, nous pouvons adapter nos composants et notre technologie pour moderniser des bornes existantes sans remplacer toute la structure.
Oui, nous assurons des formations en présentiel ou en ligne pour garantir une mise en œuvre optimale et nous offrons un support continu.
Chez Viltec, nous ne faisons pas que vendre le produit : nous proposons un service complet. Nous prenons en charge la vente, l’installation, la mise en service, la maintenance et le service après-vente. Nous accompagnons chaque projet avant, pendant et après son exécution pour garantir un fonctionnement optimal à long terme.
Viltec Vilanova Design SL a bénéficié de fonds européens visant à améliorer la compétitivité des PME et a ainsi mis en place un plan d'action visant à renforcer la numérisation et la compétitivité des PME au cours de l'année 2024-25. Pour ce faire, elle a bénéficié du soutien du programme Pyme Digital de la Chambre de commerce de Gérone. #EuropaSeSiente
